ABGESAGT 4904 Die Emotionswelten meiner Kund/innen – Umsetzung als Warenpräsentation

Welche Kundinnen und Kunden kaufen eigentlich bei uns in der Gärtnerei ein und welche Ansprüche haben sie? Es lohnt sich, die Bedürfnisse der Verbraucher/innen genauer zu betrachten und die entsprechenden Waren als Gesamtkonzept zu präsentieren. Damit bereichern Sie das Einkaufserlebnis in ihrem Geschäft und erhöhen ganz nebenbei passende Zusatzverkäufe. In diesem Seminar mit Floristmeister Markus Alexander Reinhold tauchen Sie in die Emotionswelten von fünf Kundentypen ein, von denen Ihnen so mancher sicherlich bekannt vorkommt. Sie erarbeiten in Gruppen Konzepte für Warenpräsentationen, die Sie anschließendin reale Präsentationen umsetzen werden.

Inhalte:

• Erarbeitung der Emotionswelten von fünf gängigen Kundentypen
• Ansprüche und Bedürfnisse dieser Kundentypen
• Ausarbeitung einer entsprechenden Warenpräsentation
• Praktische Warenaufbau im Betrieb 
• Auswertung der Umsetzung der Emotionswelten

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im Verkauf bzw. in der Kundenberatung im Gartenbau
Referent: Markus Alexander Reinhold, -Floraldesign-
Teilnehmerzahl: 12 – 15
Teilnahmebeitrag: 65 €/Person inkl. Verpflegung für Gebührengruppe 1
81 €/Person bzw. 103 €/Person inkl. Verpflegung für Gebührengruppe 2
Erläuterungen siehe Seite 132-133 im Weiterbildungskalender.
Dieses Seminar wird aus Mitteln der EU (ELER) und des Landes S-H (MLLEV) gefördert.
Evtl. entstehen zusätzliche Kosten für Material.